Часто задаваемые вопросы
-
Насколько свежие конфеты?
Главное требование, которому уделяется особенное внимание – качество продукции, поэтому мы тщательно следим за сроками годности конфет. Сроки годности наших подарочных наборов истекают не ранее апреля 2020 года.
-
Когда и как происходит фасовка?
Фасовка начинается в начале ноября и производится в специально оборудованном цехе, соответствующим всем необходимым требованиям. Сотрудники фасовочного цеха имеют медицинские книжки.
-
Как выглядит внешняя упаковка (короба)?
Для транспортировки продукции мы используем качественную внешнюю упаковку – гофрокороб.
-
Не деформируются ли подарки при доставке?
Подарки упаковываются в гофрокороба и не деформируется при транспортировке.
-
Где и как хранить подарки?
Хранить при температуре (18 ± 3) ˚C и относительной влажности воздуха не выше 75%.
-
Возможно ли заказать подарки по одной штуке разного вида?
Нет, минимальный заказ 3000 грн. подарков одной позиции.
-
Кто производит упаковку для наших подарков?
Мы очень тщательно подходим к выбору поставщиков упаковки и стараемся контролировать процесс производства. Упаковка из картона, металла, дерева и тубы, текстильная упаковка – производится в Украине.
-
Возможно ли нанесение логотипа на упаковку?
Возможно, условия узнавайте у наших менеджеров.
-
Возможно ли изменение кондитерского состава подарка?
Да, при сумме заказа свыше 10000 грн.
-
Можно отдельно приобрести упаковку?
Отдельно упаковку мы не реализуем.
-
Предоставляет ли ваша компания документы, подтверждающие качество подарков?
Документы есть на нашем сайте в разделе - сертификаты.
-
Как можно получить скидку?
О скидках и акциях, проводимых нашей компанией, можно узнать на сайте, в социальных сетях, или по email рассылке. Следите за анонсами. Также скидка оговаривается индивидуально с нашими менеджерами.
-
Где можно посмотреть вживую Ваши подарки, есть ли у вас магазин?
Посмотреть вживую наши подарки вы можете у нас в офисе по предварительной договоренности.
Если сумма заказа превышает 50000 грн., мы можем выслать к Вам торгового представителя с образцами. Торговый представитель работает только по г. Киеву.
-
Можно ли изменить количество уже заказанных подарков?
Да, до отгрузки.