Помощь

                                                     Часто задаваемые вопросы

• Насколько свежие конфеты?

  Главное требование, которому уделяется особенное внимание – качество продукции, поэтому мы тщательно следим за сроками годности конфет. Сроки годности наших подарочных наборов истекают не ранее апреля 2021 года.

• Когда и как происходит фасовка?

  Фасовка начинается в начале ноября и производится в специально оборудованном цехе, соответствующим всем необходимым требованиям. Сотрудники фасовочного цеха имеют медицинские книжки.

• Как выглядит внешняя упаковка (короба)?

  Для транспортировки продукции мы используем качественную внешнюю упаковку – гофрокороб.

• Не деформируются ли подарки при доставке?

  Подарки упаковываются в гофрокороба и не деформируется при транспортировке.

• Где и как хранить подарки?

  Хранить при температуре (18 ± 3) ˚C и относительной влажности воздуха не выше 75%.
  

• Возможно ли заказать подарки по одной штуке разного вида?

  Нет, минимальный заказ 5000 грн. подарков одной позиции.

• Кто производит упаковку для наших подарков?

  Мы очень тщательно подходим к выбору поставщиков упаковки и стараемся контролировать процесс производства. Упаковка из картона, металла, дерева и тубы, текстильная упаковка – производится в Украине.

• Возможно ли нанесение логотипа на упаковку?

  Возможно, условия узнавайте у наших менеджеров.

• Возможно ли изменение кондитерского состава подарка?

  Да, при сумме заказа свыше 10000 грн.

• Можно отдельно приобрести упаковку?

  Отдельно упаковку мы не реализуем.

• Предоставляет ли ваша компания документы, подтверждающие качество подарков?

  Документы есть на нашем сайте в разделе - сертификаты. 

• Как можно получить скидку?

  О скидках и акциях, проводимых нашей компанией, можно узнать на сайте, в социальных сетях, или по email рассылке. Следите за анонсами. Также скидка оговаривается индивидуально с нашими менеджерами.

• Где можно посмотреть вживую Ваши подарки, есть ли у вас магазин?

  Посмотреть вживую наши подарки вы можете у нас в офисе по предварительной договоренности.
  Если сумма заказа превышает 50000 грн., мы можем выслать к Вам торгового представителя с образцами. Торговый представитель работает только по г. Киеву.

• Можно ли изменить количество уже заказанных подарков?

  Да, до отгрузки.