Часто задаваемые вопросы
Насколько свежие конфеты?
Главное требование, которому уделяется особенное внимание – качество продукции, поэтому мы тщательно следим за сроками годности конфет. Сроки годности наших подарочных наборов истекают не ранее апреля 2025 года.
Когда и как происходит фасовка?
Фасовка начинается в начале ноября и производится в специально оборудованном цехе, соответствующим всем необходимым требованиям. Сотрудники фасовочного цеха имеют медицинские книжки.
Как выглядит внешняя упаковка (короба)?
Для транспортировки продукции мы используем качественную внешнюю упаковку – гофрокороб.
Не деформируются ли подарки при доставке?
Подарки упаковываются в гофрокороба и не деформируется при транспортировке.
Где и как хранить подарки?
Хранить при температуре (18 ± 3) ˚C и относительной влажности воздуха не выше 75%.
Возможно ли заказать подарки по одной штуке разного вида?
Нет, минимальный заказ 5000 грн. подарков одной позиции.
Кто производит упаковку для наших подарков?
Мы очень тщательно подходим к выбору поставщиков упаковки и стараемся контролировать процесс производства. Упаковка из картона, металла, дерева и тубы, текстильная упаковка – производится в Украине.
Возможно ли нанесение логотипа на упаковку?
Возможно, условия узнавайте у наших менеджеров.
Возможно ли изменение кондитерского состава подарка?
Да, при сумме заказа свыше 10000 грн.
Можно отдельно приобрести упаковку?
Отдельно упаковку мы не реализуем.
Предоставляет ли ваша компания документы, подтверждающие качество подарков?
Документы есть на нашем сайте в разделе - сертификаты.
Как можно получить скидку?
О скидках и акциях, проводимых нашей компанией, можно узнать на сайте, в социальных сетях, или по email рассылке. Следите за анонсами. Также скидка оговаривается индивидуально с нашими менеджерами.
Где можно посмотреть вживую Ваши подарки, есть ли у вас магазин?
Посмотреть вживую наши подарки вы можете у нас в офисе по предварительной договоренности.
Если сумма заказа превышает 50000 грн., мы можем выслать к Вам торгового представителя с образцами. Торговый представитель работает только по г. Киеву.
Можно ли изменить количество уже заказанных подарков?
Да, до отгрузки.