Помощь

                                                     Часто задаваемые вопросы


  • Насколько свежие конфеты?

    Главное требование, которому уделяется особенное внимание – качество продукции, поэтому мы тщательно следим за сроками годности конфет. Сроки годности наших подарочных наборов истекают не ранее апреля 2019 года.


  • Когда и как происходит фасовка?

    Фасовка начинается в начале ноября и производится в специально оборудованном цехе, соответствующим всем необходимым требованиям. Сотрудники фасовочного цеха имеют медицинские книжки.


  • Как выглядит внешняя упаковка (короба)?

    Для транспортировки продукции мы используем качественную внешнюю упаковку – гофрокороб.


  • Не деформируются ли подарки при доставке?

    Подарки упаковываются в гофрокороба и не деформируется при транспортировке.


  • Где и как хранить подарки?

    Хранить при температуре (18 ± 3) ˚C и относительной влажности воздуха не выше 75%.


  • Возможно ли заказать подарки по одной штуке разного вида?

    Нет, минимальный заказ 7000 грн. подарков одной позиции.


  • Кто производит упаковку для наших подарков?

    Мы очень тщательно подходим к выбору поставщиков упаковки и стараемся контролировать процесс производства.
    Упаковка из картона, металла, дерева и тубы, текстильная упаковка – производится в Украине.


  • Возможно ли нанесение логотипа на упаковку?

    Возможно, условия узнавайте у наших менеджеров.


  • Возможно ли изменение кондитерского состава подарка?

    Да, при сумме заказа свыше 10000 грн.


  • Можно отдельно приобрести упаковку?

    Отдельно упаковку мы не реализуем.


  • Предоставляет ли ваша компания документы, подтверждающие качество подарков?

    Документы есть на нашем сайте в разделе - сертификаты


  • Как можно получить скидку?

    О скидках и акциях, проводимых нашей компанией, можно узнать на сайте, в социальных сетях, или по email рассылке. Следите за анонсами. Также скидка оговаривается индивидуально с нашими менеджерами.


  • Где можно посмотреть вживую Ваши подарки, есть ли у вас магазин?

    Посмотреть вживую наши подарки вы можете у нас в офисе по предварительной договоренности.
    Если сумма заказа превышает 50000 грн., мы можем выслать к Вам торгового представителя с образцами. Торговый представитель работает только по г. Киеву.


  • Можно ли изменить количество уже заказанных подарков?

    Да, до отгрузки.